Haberler

Eklendiği Tarih: 28/12/2015 Oteller için Xpeech Çözümleri

Otel sektöründeki yoğun rekabet otelcileri iletişim ve bilgi yönetim sistemlerinde yüksek verimlilik sağlayan çözümlere yönlendiriyor.Daha gelişmiş ve özelleştirilmiş iletişim sistemleri sadece otel işlerini verimli kılmıyor aynı zamanda ziyaretçilerin daha iyi bir deneyim yaşamalarını ve bağlılıklarının artmasını sağlıyor.Profesyonel bir hizmet sağlayabilmek için oteller altyapılarında köklü bir değişim yapmaları gerekiyor. IP iletişim entegrasyonu artık bir olmazsa olmaz. IP iletişim sistemleriyle ziyaretçiler düşük fiyatlarla sesli ve görüntülü arama yapabilirler, Ayrıca otel çalışanlarının uyumu da artırılmış olur.

Talep Analizi

  • Ziyaretçilerin Deneyimini Artırın

Otel sektöründe ziyaretçilerin memnuniyeti çok önemlidir. Daha iyi bir iletişim servisi sunarak oteller daha fazla müşteri bağlılığı kazanabilirler

  • Daha İyi Bir Marka Değeri

Otelinizin telefon sistemlerini modern ve esnek bir IPPBX ile yenileyerek iletişimi akıllı bir hale getirip otelin servis hizmetini artırabilirsiniz.

  • Ziyaretçi Odası Aramaları

Uyandırma aramaları ve benzeri servisleri sunmak için ziyaretçi odalarına telefonlar temin edilmelidir. Ziyaretçiler bu telefonlarla ucuz aramalar yapabilirler

  • Verimliliği Artırın

Ön ofisle arka ofis arasındaki iletişimi geliştirin

Xpeech Çözümü

Xpeech Otel Çözümü ziyaretçilerin ve otel çalışanlarının iletişimini birlikte sağlar. VoIP teknolojisiyle ziyaretçi odalarında uyandırma servisi, voicemail ve telefonla oda servisinden yararlanılabilir. Otel çalışanlarının iletişimi softphone kullanan akıllı cihazlarla kolay ve ucuz bir şekilde sağlanabilir. IVR, konferans, arama kaydı, voicemail gibi gelişmiş özellikler oteller için çok faydalıdır. Xpeech ayrıca Otel modülü eklentisiyle düşük bütçeli otellerin yönetimini kolaylaştırır. check-in, check-out, booking, mini bar, uyandırma servisi, ücretlendirme gibi özellikleriyle Otel modülü zaman kaybını azaltır ve Xpeech ile entegre çalışır. Mevcut PMS ile entegrasyon API ile birlikte sağlanabilir. Xpeech PSTN ve VoIP ağlarını birleştirerek iletişim giderlerini azaltır. Gelişmiş ses işleme teknikleriyle kullanıcılar için kaliteli sesli arama yapma olanağı verir. Gelişmiş web arayüzü ile yönetilmesi oldukça kolaydır. Xpeech yüksek uyumluluk özellikleriyle eski PBX sisteminize birlikte çalışabilir geçmiş yatırımınızı korumanıza yardımcı olur.

Sonuçlar

  • Profesyonel IP telefon sistemi

İçindeki auto-attendant ve mini call center otellerin müşterilerine hızlı ve profesyonel bir şekilde cevap verebilmelerini sağlar

  • Artan Verimlilik

Otel çalışanları 3 yönlü arama, intercom ve mobility extension gibi özelliklerle efektif bir şekilde iletişim kurarlar. Oteller ayrıca sesli aramalargörüntülü aramalar ve konferansları ücretlendirerek kar elde edebilir.

  • Uyumluluk ve Ölçeklilik

Xpeech embedded olarak adlandırılan bir sistemdir. Böylece extensionların yerlerinin değiştirilmesi sistemin genişletilmesini esnek ve kolay bir şekilde yapılmasını sağlar. Yüksek uyumluluk özellikleriyle eski ekipmanlarınızın sisteme dahil olabilmesine imkan verir.

  • Kullanışlı Yönetim ve Destek

Kullanıcı dostu Xpeech Web GUI ve kolay kurulum özelliklerine sahiptir. Auto provisioning özelliği ile zamandan tasarruf edersiniz

İlgili ürünler;

Xpeech IP PBX Medium

Xpeech IP PBX Large100

Xpeech IP PBX Large200